Preguntas Frecuentes

1= ¿Qué es la Calidad de Energía?
R= La Calidad de Energía  puede resumirse como las variaciones en la tensión, corriente y frecuencia del sistema eléctrico que afectan adversamente al equipo eléctrico y electrónico.

Tener una excelente calidad de energía significa un nivel bajo en la combinación de las variaciones.

2= ¿Por qué es importante la Calidad de Energía?
R= Porque es la causa más importante de pérdida de datos (es 5 veces más frecuente que los virus) y, después del robo, es la causa más importante de pérdida de hardware.

En promedio hay 120 perturbaciones al mes, las cuales son acumulativas, que generan:

Las pérdidas financieras por una insuficiente Calidad de la Energía alcanzan cuantiosas sumas en términos de productividad, hardware e información.

La mayoría de las personas no se percatan de los problemas de la energía eléctrica, excpto cuando ésta falla. Sin embargo, las perturbaciones eléctricas son las responsables de las fallas en los sistemas electrónicos, más que cualquier otra fuente, aun cuando es imperceptible su responsabilidad. Es un hecho que aunque la causa del problema no se percibe a simple vista, existe.

3= ¿Cómo puedo resolver los problemas de Calidad de Energía?
R= Antes que nada, debe considerar la realización de un estudio sobre Calidad de Energía que le brinde resultados sobre los problemas más frecuentes en su suministro eléctrico, las condiciones de sus instalaciones eléctricas, así como análisis de tierras y polaridades. Una vez que usted conozca las causas contará con opciones adecuadas para resolver sus problemas específicos.

TecnoLogik pone a su disposición el Conocimiento y Experiencia en Calidad de Energía que le ofrece integralmente los servicios de    Consultoria y el suministro de equipos de protección confiables y de alta calidad: UPS’s on line de doble conversión, Rectificadores y Plantas de Emergencia (Generador).

4=¿Cuál es la diferencia entre una onda senoidal, una cuasisenoidal y una cuadrada?
R= Los sistemas de cómputo contienen una mezcla de cargas delicadas que están diseñadas para operar en un ambiente de energía eléctrica cuya onda sea senoidal. Este tipo de onda es fundamental para el adecuado funcionamiento de los equipos delicados tales como computadoras, estaciones de trabajo, servidores, entre otros.

Una UPS eficaz debe de tomar en cuenta esta mezcla de cargas y producir la misma onda senoidal a la salida.

Las UPS que emiten una forma de onda cuadrada o cuasi-senoidal intentan resolver esta diferencia y satisfacer ambos requerimientos. Este tipo de equipos son más baratos y extremadamente simplistas, por esta razón los niveles de tensión se encuentran por encima (sobretensión) o por debajo de sus necesidades, dando como resultado fallas prematuras tanto en componentes como en el sistema.

La forma de onda cuadrada es la menos deseable que se puede encontrar en el suministro eléctrico. Los únicos aparatos que pueden funcionar adecuadamente con este tipo de onda son las lámparas incandescentes o los calefactores.

Al observar las diferentes ondas en un osciloscopio, las diferencias son fácilmente identificables. (Ver gráficas).

5=¿Por qué es importante la regulación?
R= La regulación es la clave para conservar la exactitud de su información, la longevidad de su equipo y reducir los tiempos "muertos". La regulación es crítica en muchas aplicaciones, incluyendo computadoras, equipo médico, equipo de pruebas y calibración, robots, entre otras.

Una buena regulación mantiene estables los valores de tensión, frecuencia y distorsión armónica en el suministro eléctrico y resuelve más del 85% de los problemas en los equipos críticos por causas atribuibles a la energía. (Ver gráfica)

Para lograr una regulación eficaz existen tres elementos determinantes: regulación de tensión, regulación de frecuencia y regulación de la forma de onda o Distorsión Armónica.

6= Específicamente hablando de nombres y siglas, ¿existe alguna diferencia entre Sistemas de Energía Ininterrumpida (SEI), Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (SAI), Uninterruptible Power Systems (UPS) y No-breaks?
R= Ninguna. Se les conoce en el mundo con todos estos nombres y, de hecho, todos se usan básicamente para permitir el uso ininterrumpido de equipos eléctricos o electrónicos en el caso de fallas en el suministro eléctrico comercial. Esto se logra transformando la energía química almacenada en baterías recargables, en energía eléctrica adecuada para el uso de equipos que normalmente operan con la línea comercial (tales como computadoras, faxes, conmutadores, etc.), evitando, según la tecnología que incorporan, la caída de los sistemas de cómputo.

7= ¿Todos los Sistemas de Energía Ininterrumpida (UPS) son iguales?
R= No. Existen diferencias basadas tanto en sus aplicaciones, como en la forma de onda, tecnología y fases de alimentación que se resumen básicamente en tres topologías y que distinguen el funcionamiento de cada equipo:

Adicionalmente a estas diferencias, considere las aplicaciones, es decir, los equipos que desea proteger, para las que está considerando su uso.

8= ¿Cuál es la diferencia entre un equipo de doble conversión y uno de triple conversión?
R= Las diferencias técnicas ya se han explicado (ver pregunta anterior, No. 7, en la parte de topología on line). La diferencia práctica consiste en que el diseño de triple resiste condiciones de tensión y frecuencia más extremas que el diseño de doble conversión, sin necesidad de operar con baterías, ya que su ventana de tensión y variación de frecuencia de entrada es mucho más amplia. Es por esta razón que los equipos de triple conversión son considerados más robustos para operar bajo condiciones de tensión y frecuencia de entrada sumamente adversas.

9= ¿Es lo mismo un regulador que una UPS?
R= No. Ambos sistemas cumplen diferentes funciones. El regulador por lo general no cuenta con supresor de transitorios, ni realiza respaldo alguno debido a que no cuenta con baterías. Si se presenta un corte de energía, se apaga el regulador.

Por su parte, los Sistemas de Energía Ininterrumpida (UPS) –en especial los sistemas on line– además de que cumplen con la función de los reguladores protegen al 100% los equipos delicados de los eventos en la línea comercial.

10= ¿Una UPS sirve solamente para proteger las computadoras de los “apagones”?
R= Existe la creencia de que los cortes de energía o "apagones" representan el mayor peligro para las computadoras y su información. Sin embargo, de acuerdo a un estudio de los Laboratorios Bell, los "apagones" representan menos del 5% del total de perturbaciones de la línea comercial. (Ver gráfica: Perturbaciones en el suministro eléctrico).

El verdadero peligro para cualquier equipo electrónico (el otro 95%) son las perturbaciones que se generan cuando la línea comercial está presente, es decir, cuando el equipo está conectado y “hay luz”.

Más del 85% de las perturbaciones son altibajos de tensión. El resto de los problemas son: eventos transitorios o impulsos, distorsiones armónicas, variaciones o deformaciones de frecuencia, picos de tensión y ruido de línea.

Esta contaminación en la alimentación degrada el funcionamiento del sistema y altera la información almacenada, dando lugar a fallas prematuras, costosas reparaciones y tiempos "muertos".

11= ¿Por qué sería conveniente preferir un Sistema de Energía Ininterrumpida (UPS) verdaderamente on line a los interactivos y fuera de línea?
R= Únicamente un UPS verdaderamente on line puede regenerar la energía de entrada y convertirla en nueva y limpia, independientemente de las variaciones de tensión, frecuencia y forma de onda a la entrada o de las características de la carga.

Los equipos fuera de línea (Stand-by ). Incluyendo los ferrorresonantes, y la mayoría de los equipos que se ofrecen como “on line (on-line)” o delta conversión NO pueden ofrecer un resultado cercano al ofrecido por los sistemas verdaderamente on line o “true on-line”, ya que filtran poco o nada de las perturbaciones de la línea comercial.

12= ¿Cuál es la diferencia entre Corriente Alterna (CA) y Corriente Directa (CD)?
R= Todos los equipos electrónicos utilizan una fuente de alimentación común que es conocida como corriente Alterna (CA). En el caso de nuestro país, la CA es suministrada por la ANDE  y su tensión nominal para uso comercial o doméstico es de 220 Vca, 50 Hz.

La mayoría de los equipos electrónicos se alimentan de CA e interiormente cuentan con una fuente electrónica con rectificador que convierte la energía de Corriente Alterna en Corriente Directa (CD). Otros equipos como conmutadores telefónicos, sistemas de interconexión de redes y microondas se alimentan de CD. Se denomina Corriente Directa porque la tensión que se genera para alimentar a todos los circuitos es siempre unipolar (+ ó -).

13= ¿Qué es la distorsión armónica y cuáles son sus efectos?
R= La Distorsión Armónica Total (DAT) es una alteración de la onda senoidal pura (distorsión de la onda senoidal), debido a la presencia de cargas no lineales en el suministro de energía eléctrica.

Los síntomas típicos de problemas de armónicas incluyen disparo en falso de fusibles, disparos inexplicables de interruptores, sobrecalentamiento de transformadores y de motores, funcionamiento defectuoso de impulsores, relevadores, computadoras, etc.

Únicamente las UPS’s on línea garantizan el nivel más bajo de distorsión armónica a la salida (5% máx.) para cargas 100% no lineales y con factor de cresta de 3.0 manteniendo el valor eficaz de la onda en 220 Vca, evitando de esta manera los efectos perniciosos de largo plazo descritos anteriormente.

14= ¿Cuáles son las cargas lineales y cuáles son las cargas no lineales?
R= Es sencillo identificar la diferencia entre ambas cargas. Las cargas lineales son aquéllas que utilizan una resistencia –por ejemplo un foco– y que al aplicarles una tensión la onda de la corriente conserva su forma inicial.

Las cargas electrónicas han ganado el nombre de carga no lineal para describir la forma de la potencia y para describir las fuentes de alimentación tipo “switch” que se encuentran en computadoras personales, copiadoras, faxes, hornos de microondas, impresoras láser, instrumentación biomédica, estéreos, televisores, motores de velocidad variable e iluminación electrónica, entre otros.

15= ¿Cuáles son algunas recomendaciones para evitar al mínimo las fallas de los UPS’s?
R= Realice una instalación eléctrica independiente y exclusiva para las computadoras partiendo del tablero principal .

NO conecte copiadoras, impresoras láser, planchas, cafeteras, taladros, aspiradoras o cargas que utilicen motores en forma preponderante ni cualquier otro dispositivo que no sea equipo de cómputo y/o de telecomunicaciones, ni en el UPS, ni en el circuito en donde éste se encuentra conectado.

NO se exponga al riesgo de fuego o descarga eléctrica, instale el equipo en áreas con temperatura y humedad controladas, libres de líquidos y partículas conductoras.

Para conservar la protección contra riesgo de incendio, sustituya el fusible por otro del mismo tipo y valor.

NO quite la tapa del equipo; existe el riesgo de descarga eléctrica. No hay partes reemplazables por el usuario.

Recurra a técnicos capacitados en caso de necesitar un servicio.

16. ¿Cómo elegir el Sistema de Energía Ininterrumpida ideal a mis necesidades?  
R = Sabemos lo difícil que es hacer una evaluación y elección de un UPS, ya que existen numerosos modelos y topologías. Es importante que usted tome en cuenta los siguientes puntos para decidirse por la mejor opción:

17. ¿Cómo saber si la UPS que se considera adquirir es on line?  
R = Investigue si el tiempo de transferencia de su UPS  es de cero segundos . De ser así, se trata de un equipo on line, en caso contrario, se trata de un equipo fuera de línea o interactivo.

Asegúrese de que el UPS ofrece una onda senoidal todo el tiempo. Sólo necesita buscar que la especificación técnica de Distorsión Armónica Total (DAT) sea menor del 5%, tanto al 100% de la carga lineal como al 100% de la carga no lineal. Si este dato no está disponible, pida al fabricante fotografías de la forma de onda del UPS a plena carga cuando opera con la alimentación del suministro eléctrico y cuando lo hace con batería. La forma de onda de ambas debe ser totalmente senoidal y sin distorsiones.

18= ¿Cuál es la diferencia entre una Planta de Emergencia (Generador) y un UPS?
R= Existen diferencias sustanciales en la tecnología, en la operación y en los resultados que entregan; lo importante es que ambos sistemas de energía se presentan como una solución integral a los problemas de eléctricos.

La Planta de Emergencia (Generador) genera energía eléctrica a partir de energía mecánica por un motor que puede funcionar a base de gas, gasolina o diesel, el costo de generación es bajo, es fácil de operar, es autónomo y requiere mantenimiento constante.

Por su parte, los UPS’s generan energía eléctrica a partir de un avanzado sistema electrónico y baterías, están diseñados para proteger aplicaciones electrónicas como equipo de cómputo y telecomunicaciones, regulan la energía que proviene de la planta o de la línea comercial y alimentan tanto a sus baterías como a los equipos que protegen y no requieren el mismo mantenimiento que las Plantas de Emergencia (Generador).

19= ¿Cómo evaluar el costo-beneficio de cualquier solución en energía?
R= Actualmente, las empresas están absorbiendo los costos de baja productividad que generan las interrupciones en sus actividades sin saber que las perturbaciones en la línea eléctrica comercial deterioran sus equipos de cómputo, de telecomunicaciones, impresoras, servidores y todas las aplicaciones electrónicas que funcionan con energía, incluso puertas y escaleras eléctricas.
Es importante que dentro del contexto de su empresa evalúe el costo de dichas interrupciones causadas por el suministro eléctrico:

De la misma manera, evalúe los beneficios de contar con soluciones en energía que le permitan contar con una operación CONTINUA dentro de su empresa:

Ahora bien, para evaluar qué tan benéfico es el contar con una solución en energía, ya sean Sistemas de Energía Ininterrumpida (UPS), Plantas de Emergencia (Generador),  es importante hacer notar que: 

Costo de una operación interrumpida > Costo de la solución en energía 

 Beneficio de una operación continua > Costo de la solución de energía

Para mas información gustosos responderemos a su  consulta  contáctenos a cualquiera de nuestros mail´s o al (595) (21) 991 118.